1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) визначає порядок збору, обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних осіб, які відвідують сайт misto-dobra.com.ua (далі — Сайт), користуються його сервісами, здійснюють благодійні пожертви, підписуються на розсилку, подають заявки на волонтерство чи працевлаштування, або іншим чином взаємодіють із Благодійним фондом «Місто Добра» (далі — Фонд) через Сайт.
1.2. Фонд: [БФ “Місто Добра”], код ЄДРПОУ [43894641], місцезнаходження: [юридична ареса: Україна, 58020, Чернівецька обл., Чернівецький р-н, місто Чернівці, вул.Річна, будинок 10], м. Чернівці, Україна.
1.3. Ця Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, Закону України «Про благодійну діяльність та благодійні організації», Цивільного кодексу України та інших актів законодавства України у сфері захисту персональних даних.
1.4. Використовуючи Сайт та/або надаючи свої персональні дані Фонду, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та надаєте добровільну згоду на обробку персональних даних на визначених нею умовах.
2. Терміни, що вживаються в Політиці
Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій із персональними даними: збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, зміна, використання, поширення, знеособлення, знищення.
Суб’єкт персональних даних — фізична особа, персональні дані якої обробляються: відвідувач Сайту, благодійник, підписник розсилки, волонтер, партнер, законний представник дитини — отримувача допомоги тощо.
Файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої користувача під час відвідування Сайту.
3. Які персональні дані ми збираємо
3.1. При здійсненні благодійної пожертви: ім’я (за бажанням — анонімно), адреса електронної пошти, номер телефону, дані, необхідні платіжній системі для проведення транзакції. Фонд не зберігає повні реквізити банківських карток — їх обробляє виключно платіжний провайдер [назва провайдера].
3.2. При підписці на розсилку або заповненні форми зворотного зв’язку: ім’я, адреса електронної пошти, зміст звернення.
3.3. При поданні заявки на волонтерство, стажування чи працевлаштування: ім’я, контактні дані, резюме та інші дані, надані добровільно.
3.4. Технічні дані під час перегляду Сайту: IP-адреса, тип браузера й пристрою, файли cookie, узагальнена статистика відвідувань (див. розділ 9).
3.5. Особлива категорія даних. У зв’язку зі статутною діяльністю Фонду, зокрема роботою медичного центру та дитячого хоспісу «Дім Метеликів», Фонд може обробляти дані про стан здоров’я дітей — отримувачів допомоги. Такі дані обробляються виключно на підставі окремої, чітко визначеної письмової згоди законних представників дитини, у мінімально необхідному обсязі та з посиленими заходами захисту. Публікація будь-яких матеріалів про конкретну дитину (фото, відео, історія) здійснюється лише за наявності такої окремої згоди.
4. Мета обробки персональних даних
Фонд обробляє персональні дані виключно для:
приймання й обліку благодійних пожертв та надання звітності благодійникам;
інформування про діяльність, звіти, новини та заходи Фонду (за наявності згоди на розсилку);
організації та адміністрування програм Фонду (Дім Метеликів, Мама Шиє, притулок для мам і дітей у кризі, Хвостики);
комунікації з волонтерами, партнерами, ЗМІ та стейкхолдерами, зокрема міжнародними;
виконання вимог законодавства України щодо бухгалтерського, податкового обліку та звітності;
аналітики й покращення роботи Сайту.
Фонд не використовує персональні дані в цілях, не сумісних із переліченими вище, без окремої згоди суб’єкта персональних даних.
5. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється на підставі:
добровільної згоди суб’єкта персональних даних;
необхідності виконання договору (зокрема, договору благодійної пожертви);
необхідності виконання обов’язків, покладених на Фонд законодавством України;
законних інтересів Фонду як неприбуткової благодійної організації, якщо вони не порушують права та свободи суб’єкта персональних даних.
Фонд отримує пожертви та підтримку від міжнародних партнерів і донорів. Щодо персональних даних осіб з інших юрисдикцій Фонд керується також загальними принципами захисту даних, узгодженими з міжнародними стандартами (зокрема GDPR), тією мірою, якою це застосовно.
6. Кому передаються дані
Фонд не продає персональні дані третім особам. Дані можуть передаватися:
платіжним системам і банкам — виключно для обробки пожертв;
державним органам — у випадках, прямо передбачених законодавством України;
міжнародним партнерам з валідації та звітності (наприклад, CAF America) — у знеособленому чи узагальненому вигляді, якщо інше не погоджено окремо;
підрядникам, які технічно обслуговують Сайт і розсилки, — на підставі договорів про конфіденційність.
Дані про стан здоров’я дітей — отримувачів допомоги третім особам не передаються, крім випадків, прямо передбачених законом, або за окремою письмовою згодою законного представника.
7. Строк зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки, а також протягом строків, встановлених законодавством (зокрема для бухгалтерської та податкової звітності). Після завершення відповідного строку дані знищуються або знеособлюються.
Суб’єкт персональних даних може в будь-який момент відкликати згоду та вимагати видалення своїх даних, якщо це не суперечить обов’язковим вимогам законодавства.
8. Права суб’єкта персональних даних
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», Ви маєте право:
знати про джерела збирання й місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
отримувати інформацію про третіх осіб, яким передаються Ваші дані;
мати доступ до своїх персональних даних;
отримати відповідь щодо обробки своїх даних не пізніше ніж за 30 календарних днів із дня запиту;
заперечувати проти обробки своїх персональних даних;
вимагати зміни або знищення своїх даних, якщо вони оброблені незаконно чи є недостовірними;
на захист своїх даних від незаконної обробки та випадкової втрати;
звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який момент.
Для реалізації цих прав звертайтеся на електронну адресу [[email protected]].
9. Файли cookie та аналітика
Сайт використовує файли cookie для коректної роботи Сайту та аналізу відвідуваності [зазначити конкретні інструменти, якщо використовуються — напр. Google Analytics, Meta Pixel]. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера; це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.
10. Захист персональних даних
Фонд вживає організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення чи розголошення, зокрема обмежує доступ до даних лише працівниками й волонтерами, яким це необхідно для виконання обов’язків.
11. Зміни до Політики
Фонд може оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Продовження користування Сайтом після внесення змін означає згоду з оновленою редакцією.
12. Контактна інформація
Благодійний фонд «Місто Добра» м. Чернівці, Україна [Юридична ареса: Україна, 58020, Чернівецька обл., Чернівецький р-н, місто Чернівці, вул.Річна, будинок 10] Електронна пошта: [[email protected]] Сайт: misto-dobra.com.ua
Дата останнього оновлення: [14.09.2026]